قوانین و مقررات فروشگاه مواد غذایی

مشتری گرامی، لطفاً پیش از خرید، این قوانین را به دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات ما به معنای پذیرش این شرایط است.

۱. شرایط عمومی

کلیه کاربران موظف به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران در خرید و استفاده از خدمات این فروشگاه هستند.

۲. شرایط خرید و پرداخت

تمامی پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین از طریق درگاه‌های معتبر انجام می‌شود. در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ پرداختی طی ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

۳. ارسال و تحویل کالا

ارسال سفارشات در روزهای کاری بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت انجام می‌شود. هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد محاسبه خواهد شد.

۴. شرایط بازگشت کالا

امکان بازگشت کالا فقط در صورتی امکان‌پذیر است که محصول دارای مشکل یا فساد باشد. درخواست بازگشت باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا ثبت شود.

۵. حریم خصوصی کاربران

ما متعهد به حفظ اطلاعات شخصی شما هستیم و از آن فقط برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌کنیم.

۶. پشتیبانی

در صورت نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق ایمیل یا شماره پشتیبانی با ما در تماس باشید.